线上线下深度融合 高校学生探索互联网智慧养老新模式

2018-08-09 13:42 来源:

线上点单所需养老服务,线下专业人员为老人提供上门服务,这种线上线下深度融合的智慧养老新模式在武汉渐渐兴起。

由武汉科技大学7名同学研发建立的云益养老 互联网智慧养老云平台 已在洪山区部分居家养老服务中心投用,该平台依托互联网、物联网、移动通信网等现代化技术,打造线上线下相结合的 互联网 居家养老服务新模式。截至目前,该平台已为政府托底的300多名老人提供服务。

据介绍,云益养老 互联网智慧养老云平台 可为老人提供涵盖身心多方面服务。在线上依托云平台了解老人需求,点单服务后帮助老人智能匹配所需要的医疗、生活等资源,在政府支持下,以社区为基地开展,以社工为中坚服务力量,高校志愿者协助,实现自主选择的养老。该平台已与武汉市惠人社会工作机构、湖北省非营利组织研究中心、武汉市各高校青年志愿者服务队等机构达成合作,为老人提供24小时线上服务,包括日常生活照料、健康菜单、紧急救援、心心相夕社工小组、心理关怀等服务,覆盖洪山区多个社区及养老机构。

在线下,该平台还培训出70名专业志愿者,随时准备为老人提供上门服务。 老人通过点单的方式提出自己的需求,志愿者接单后便会上门为老人提供各类服务,包括助餐、助浴、助洁、助急、助医、助行等。 该平台有关负责人介绍, 当志愿者完成服务后,我们将在线上进行回访评估,只有老人对相关服务满意才可结单。

云益养老服务机构运用 互联网 思维,加快社区居家养老信息化建设,构建社区居家养老服务大数据平台,整合线上线下养老需求,实现养老服务资源共享以及养老服务要素良性互动,为老人提供高质量、全方位、多样化的养老服务。(采编 杨芳)

责任编辑: 石英豪

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